Privacy

II. Welke gegevens verwerkt Dräger? Voor welke doeleinden, voor hoe lang en op basis van welke wettelijke grondslag worden de gegevens verwerkt?

Persoonsgegevens worden verzameld wanneer u onze website bezoekt en gebruik maakt van de diensten die worden aangeboden in onze Dräger Rental-Webshop. Welke gegevens dit zijn en voor welke doeleinden deze gegevens worden verzameld en verwerkt en op basis van welke wettelijke grondslag dit gebeurt, hangt af van verschillende aspecten, met name van wat u op onze website doet en welke functies u gebruikt.

1. Bij bezoek aan onze website (de Dräger Rental-Webshop)

U kunt toegang krijgen tot onze website zonder persoonsgegevens te verstrekken. Echter, ook in het geval van een puur informatief gebruik van onze website verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens. Dit is onder andere noodzakelijk om onze website technisch weer te geven op uw scherm. Daarnaast maken wij op onze website gebruik van bepaalde analytische cookies en soortgelijke technologieën en hebben we een aantal geïntegreerde links naar andere websites waarvan de beheerders verdere (persoons)gegevens kunnen verwerken.

(1)   Logbestanden

Als u onze website alleen bezoekt, d.w.z. als u geen klantaccount aanmaakt, bestelling plaatst of andere gegevens verstrekt, verwerken wij de persoonsgegevens die uw browser aan onze server doorgeeft. Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om onze website te kunnen weergeven en om de stabiliteit en veiligheid te garanderen. Deze gegevens omvatten het volgende:

• IP-adres
• Datum en tijd van het bezoek
• Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhoud van het verzoek (bezoek van een specifieke pagina)
• Toegangsstatus/http-statuscode
• Hoeveelheid overgedragen gegevens
• Webpagina waarvan het verzoek afkomstig is
• Browser
• Besturingssysteem en interface
• Taal en versie van de browsersoftware
  
  

Wij verwerken deze gegeven op grond van art. 6 lid 1 sub f van de AVG om ons gerechtvaardigde belang bij een probleemloze werking van onze website te behartigen. De gegevens worden opgeslagen gedurende een periode van 14 dagen en vervolgens automatisch verwijderd.

(2)  Cookies en soortgelijke technologieën en cookie-instellingen

Om onze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, maken wij net als veel andere bedrijven ook gebruik van zogenaamde cookies en soortgelijke technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch worden aangemaakt door uw browser en worden opgeslagen op uw apparaat (bijv. uw laptop) wanneer u onze website bezoekt. In de cookie wordt informatie opgeslagen over het gebruikte apparaat. Dit betekent echter niet dat we informatie krijgen over uw identiteit. Het gebruik van cookies heeft als doel om u gerichter en persoonlijker aanbiedingen te kunnen doen. Wij gebruiken bijvoorbeeld zogenaamde sessiecookies om te herkennen dat u bepaalde delen van onze website al heeft bezocht. Zo kunt u individuele producten die u op onze website vindt, toevoegen aan uw winkelmandje zonder dat u een klantaccount hoeft aan te maken of ingelogd hoeft te zijn. Deze sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer u onze website weer verlaat.

Daarnaast gebruiken wij met het oog op de gebruiksvriendelijkheid ook zogenaamde tijdelijke cookies, die voor een bepaalde vastgestelde periode op uw apparaat worden opgeslagen. Zodra u onze website weer bezoekt, wordt automatisch herkend dat u al eerder bij ons bent geweest en wat u toen heeft ingevoerd, zodat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren. De tijdelijke cookies worden uiterlijk na 24 uur verwijderd.

Naast onze eigen cookies gebruiken wij ook cookies van derden (zogenaamde third-party cookies) om het gebruik van onze website statistisch te registreren en te evalueren, om ons aanbod aan u te optimaliseren, en ook om informatie en reclame te tonen die voor u relevant is. Deze cookies stellen ons ook in staat om te herkennen dat u al bij ons bent geweest als u onze website weer bezoekt. Deze cookies worden na een bepaalde tijd automatisch verwijderd. We zullen hierna uitleggen welke third-party cookies we gebruiken.

(3)  HubSpot

Voor onze online marketingactiviteiten maken wij gebruik van HubSpot, een geïntegreerde softwareoplossing van HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA of HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ierland ("HupSpot") waarmee wij een breed scala aan aspecten kunnen afdekken, waaronder:

• E-mailmarketing (nieuwsbrief, banner en geautomatiseerde e-mails, bv. om downloads te verstrekken).
• Berichtgeving en publicatie in de sociale media.
• Message board (bijvoorbeeld bezoekersbronnen, hits, enz.).
• Contactbeheer (bijvoorbeeld gebruikerssegmentering en klantenbeheer).
• Homepages, blogs en contactformulieren.
• Diensten (live chat, chatbots, ticketsystemen, enquêtes, kennisbanken).
  
  

Daarnaast maken wij met uw toestemming gebruik van de tracking tool van HubSpot voor onze online marketing activiteiten op onze website. HubSpot gebruikt cookies om een analyse van uw gebruik van de website door ons mogelijk te maken. HubSpot evalueert de verzamelde informatie (bijv. IP-adres, tijdstempel, geografische locatie, type browser, duur van het bezoek en bekeken pagina's) namens ons, zodat wij rapporten over het bezoek en de bezochte pagina's kunnen genereren. De door HubSpot verzamelde informatie en de inhoud van onze website worden opgeslagen op servers van de dienstverleners van HubSpot. De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming op grond van Art. 6 (1) a) GDPR, die u te allen tijde kunt intrekken door de cookiegroep "Statistieken" te deselecteren met effect voor de toekomst. De cookies en de persoonsgegevens die in het kader van de HubSpot tracking tool zijn verzameld, worden uiterlijk na 13 maanden gewist of geanonimiseerd. Voor zover de gegevens in individuele gevallen aan HubSpot Inc. worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van de EU-modelclausules volgens Art. 46 (2) lit. d) GDPR, waaraan HubSpot Inc. zich onderwerpt. Voor meer informatie over privacy, zie HubSpot's Data Privacy Policy op https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy, Cookie Policy op https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy, en HubSpot's Kennis pagina's op https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.

(4)  Google Ads

Wij maken ook gebruik van het online advertentieprogramma Google Ads by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland ("Google Ads").

Daarbij maken wij met uw toestemming gebruik van de remarketingfunctie van Google. Hierdoor kunnen wij u op alle apparaten gerichte advertenties tonen en deze op basis van uw interesses presenteren. U krijgt producten te zien op websites waarvoor op andere websites van het Google-netwerk - ook over apparaten heen - door uw surf- en gebruiksgedrag een interesse is vastgesteld.

Voor deze functie wordt technische informatie (bijv. IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) uitgelezen en worden cookies geplaatst. Aanvullende gegevensverwerking vindt alleen plaats als u in uw Google-account de instelling "gepersonaliseerde reclame" heeft geactiveerd. In dit geval, als u tijdens uw bezoek aan onze website op uw Google-account bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens om doelgroeplijsten voor cross-device remarketing op te stellen.

Bovendien gebruiken we de functie conversietracking om de effectiviteit van individuele advertenties, aanbiedingen en functies te meten. Conversietracking wordt ondersteund door de Google-functie van de zogenaamde conversielinks. Conversielink-tags worden gebruikt om klikgegevens te helpen meten, zodat conversies effectief kunnen worden gemeten. Ga voor meer informatie naar: https://support.google.com/tagmanager/answer/7549390?hl=en-AU.

Om de conversie te meten, worden cookies op uw eindapparaat geplaatst zodra u op een Google-advertentie klikt. Deze cookies dienen niet om u persoonlijk te identificeren, maar zijn bedoeld om te kunnen bepalen of u tijdens de geldigheidsduur van de cookies van 90 dagen terugkeert naar de website met het specifieke aanbod.

Wanneer u als websitebezoeker op onze website klikt, bevat de URL van de conversiepagina op uw website meestal informatie over de klik. Wanneer een websitebezoeker een actie uitvoert die u als een conversie heeft gemarkeerd (bijvoorbeeld wanneer een Google Ads-conversietag wordt geactiveerd), wordt de klikinformatie gebruikt om die conversie te koppelen aan de klik die de bezoeker naar uw website heeft gebracht.

De informatie die met de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken voor ons te maken. Wij leren het totale aantal gebruikers, die op een advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een website met een tag voor het bijhouden van conversies. De op deze manier verzamelde gegevens worden meestal alleen in geanonimiseerde vorm naar de servers van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen.

Wij gebruiken Google Ads in verband met uw persoonlijke gegevens alleen als u ons van tevoren uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Voor gebruikers uit de Europese Unie is de rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Ads art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO. U kunt zelf beslissen over het plaatsen van cookies zoals hierboven beschreven in uw cookie-instellingen op onze website en met name eerder geactiveerde cookies deactiveren en daarmee uw toestemming intrekken. Bovendien kunt u de instelling van cookies in uw browserinstellingen volledig deactiveren. Uw persoonlijke gegevens die in verband met Google Ads worden verzameld, worden na 14 maanden (in verband met het IP-adres) of na één maand (in verband met cookie-informatie) verwijderd of geanonimiseerd.

Informatie die Google gebruikt om advertenties weer te geven kan worden ingesteld door op de volgende link van Google https://adssettings.google.com/ te klikken. U kunt cookies ook deactiveren op de site van de Digital Advertising Alliance op de volgende link https://optout.aboutads.info/ of op de site Your Online Choices op https://www.youronlinechoices.com/de/. Verdere informatie over uw rechten als betrokkene ten opzichte van Dräger, inclusief het recht op herroeping, vindt u hieronder onder punt VII van deze informatie over gegevensbescherming. Bovendien vindt u meer informatie over de instellings- en bezwaarmogelijkheden in de verklaring inzake gegevensbescherming van Google voor reclame op https://policies.google.com/technologies/ads en over gegevensbescherming bij Google als geheel in de algemene verklaring inzake gegevensbescherming van Google op https://policies.google.com/privacy.

(5)  Google Analytics (met anonimiseringsfunctie)

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland ("Google Analytics"). Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. De verkregen statistieken stellen ons in staat ons aanbod te verbeteren en interessanter te maken voor u als gebruiker. Google Analytics maakt gebruik van methoden, zoals cookies, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door IP-anonimisering op deze website te activeren, wordt het IP-adres ingekort voordat het binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte wordt doorgegeven. Alleen in uitzonderlijke gevallen kan bij gebruik van Universal Analytics het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS worden verzonden en daar worden ingekort.

Google zal de namens ons verzamelde informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten met betrekking tot de website-activiteit aan ons te leveren. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven geanonimiseerde IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Wij gebruiken Google Analytics in verband met uw persoonlijke gegevens alleen als u ons van tevoren uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Uw toestemming is ook de rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Analytics - voor gebruikers uit de Europese Unie volgens art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO. U kunt zelf beslissen over het plaatsen van cookies zoals hierboven beschreven in uw cookie-instellingen op onze website en met name eerder geactiveerde cookies deactiveren en daarmee uw toestemming intrekken. Bovendien kunt u in uw browserinstellingen de instelling van cookies volledig deactiveren. Uw persoonlijke gegevens die in verband met Google Analytics worden verzameld, worden na 14 maanden gewist of geanonimiseerd.

Meer informatie over uw rechten als betrokkene ten opzichte van Dräger, inclusief het herroepingsrecht, vindt u hieronder onder punt VII van deze gegevensbeschermingsinformatie. Bovendien vindt u meer informatie over instellings- en bezwaarmogelijkheden en over gegevensbescherming bij Google als geheel in de algemene gegevensbeschermingsverklaring van Google op https://policies.google.com/privacy.

(6)  Meta-functies

Wij gebruiken ook de Meta-pixel op onze website met uw toestemming. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Meta") is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens binnen Meta.

De Meta-pixel wordt gebruikt om de activiteiten van een websitebezoeker te volgen. Daartoe wordt via deze pixel een verbinding met de Meta-servers tot stand gebracht aan de hand van uw IP-adres wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken de meta-pixel om de gebruiker toe te wijzen aan doelgroepen (zogenaamde "website custom audiences") voor remarketingdoeleinden en om de advertentielevering op Meta-reclameruimtes (zogenaamde "Facebook-advertenties" en "Instagram-advertenties", hierna "meta-advertenties") hierop af te stemmen. Dienovereenkomstig gebruiken wij meta-pixels om door ons geplaatste meta-advertenties te tonen aan meta-gebruikers die ook interesse hebben in onze websites of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesses in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites) die wij doorgeven aan Meta. Met behulp van de Meta-pixel willen wij er ook voor zorgen dat onze Meta-advertenties overeenkomen met de mogelijke interesse van de gebruikers en geen intimiderend effect hebben.

Verder worden de verzamelde gegevens statistisch verwerkt om de effectiviteit van Meta advertenties te meten, te evalueren en te optimaliseren door te zien of gebruikers na het klikken op een Meta advertentie zijn doorverwezen naar onze website en welke handelingen zij daar hebben verricht (bijv. downloads) (zogenaamde "conversie"). Wij ontvangen rapporten van Meta in geanonimiseerde vorm. Meta wijst deze informatie, die in gehashte vorm wordt doorgegeven, toe aan uw Meta-account, als u er een heeft.

Meta is, net als wij, verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor targeting-doeleinden op Meta. Daarom hebben we een overeenkomst met Meta Platforms Ireland Ltd gesloten, die u hier kunt openen: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

In deze overeenkomst hebben wij de verantwoordelijkheden inzake gegevensbescherming als volgt verdeeld:

Wij zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van alle informatie op grond van art. 13 en 14 DSGVO over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens;

Meta Platforms Ireland Ltd. is verantwoordelijk voor het verstrekken van de in art. 15 tot 20 DSGVO genoemde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die Meta na de gezamenlijke verwerking bewaart.

Meta is uitsluitend verantwoordelijk voor de verdere verwerking van de doorgegeven gegevens.

Cookies kunnen via de Meta-pixel op het eindapparaat worden ingesteld. De verwerking van de voornoemde informatie door de meta-pixel en de instelling alsook het uitlezen van de meta-cookie gebeurt alleen met uw toestemming. Uw toestemming is tevens de rechtsgrondslag voor het gebruik van de meta pixel, voor gebruikers uit de Europese Unie overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

U kunt zelf beslissen over de verzameling door de meta pixel en het gebruik van uw gegevens voor de weergave van meta advertenties zoals hierboven beschreven in uw cookie-instellingen op onze website en met name eerder geactiveerde cookies deactiveren en daarmee uw toestemming intrekken. U kunt de instelling van cookies ook volledig uitschakelen in uw browserinstellingen zoals hierboven beschreven. Daarnaast kunt u de volgende pagina bezoeken die door Meta is opgezet en daar de instructies volgen over de instellingen voor op gebruik gebaseerde advertenties ("Uw advertentievoorkeuren") om in te stellen welke soorten advertenties aan u worden getoond binnen Meta: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. De instellingen zijn platformonafhankelijk, d.w.z. ze worden toegepast op alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten. Uw persoonlijke gegevens die in verband met de Meta-pixel worden verzameld, worden na 3 maanden gewist of geanonimiseerd.

Meer informatie over gegevensbescherming - in het bijzonder de contactgegevens van Meta en de functionaris voor gegevensbescherming van Meta - evenals uw rechten en instellingsopties vindt u in de gebruiksvoorwaarden voor Meta Business Tools, inclusief het addendum voor de verantwoordelijke partij, en in het gegevens- en cookiebeleid van Meta op https://www.facebook.com/policy en https://www.facebook.com/policies/cookies/.

(7)  LinkedIn (“Insights-Tag”)

Verder maken wij op onze website gebruik van de zogenaamde conversietracking met LinkedIn Insights Tag, een tool van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). Daartoe wordt de LinkedIn Insights Tag op onze pagina's geïntegreerd en wordt door LinkedIn een cookie op uw eindapparaat geplaatst. Dit informeert LinkedIn dat u onze website heeft bezocht, waarbij ook uw IP-adres wordt verzameld. Ook worden tijdstempels en gebeurtenissen zoals paginabezoeken opgeslagen. Zo kunnen wij het gebruik van onze website statistisch evalueren om deze voortdurend te optimaliseren. Zo komen we er bijvoorbeeld achter welke LinkedIn-advertentie of interactie op LinkedIn u heeft gebruikt om op onze website terecht te komen. Zo kunnen we de weergave van onze advertenties beter sturen.

Daarnaast kunnen we de LinkedIn Insight Tag gebruiken om zogenaamde website audiences aan te maken en zo advertenties voor onze website te tonen aan LinkedIn-leden die onze website hebben bezocht. Daarbij wordt de cookie-informatie gekoppeld aan gegevens van LinkedIn-leden om het publiek op te bouwen. Directe identificatoren worden binnen zeven dagen uit deze gegevens verwijderd en de resterende gegevens worden uiterlijk na 180 dagen verwijderd.

We gebruiken Insights tags alleen als je ons vooraf expliciet toestemming heeft gegeven. Uw toestemming is ook de wettelijke basis voor het gebruik - voor gebruikers uit de Europese Unie volgens art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO. U kunt zelf beslissen over de instelling van cookies zoals hierboven beschreven in uw cookie-instellingen op onze website en in het bijzonder eerder geactiveerde cookies deactiveren door de cookie-groep "Marketing" te deselecteren en daarmee uw toestemming in te trekken. Bovendien kunt u in uw browserinstellingen de instelling van cookies volledig deactiveren. Uw persoonlijke gegevens die in verband met de LinkedIn Insights-tag worden verzameld, worden na 90 dagen verwijderd of geanonimiseerd.

Meer informatie over conversietracking vindt u op https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht. Houd er rekening mee dat de gegevens door LinkedIn kunnen worden opgeslagen en verwerkt zodat een verbinding met het respectieve gebruikersprofiel mogelijk is en LinkedIn de gegevens kan gebruiken voor zijn eigen reclamedoeleinden. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van LinkedIn op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. U kunt de analyse van uw gebruiksgedrag door LinkedIn en de weergave van op interesses gebaseerde aanbevelingen voorkomen via https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

(8)  Zoovu

Op onze website bieden wij u de mogelijkheid gebruik te maken van een interactieve digitale adviseur om u te helpen het meest geschikte product voor uw toepassing te vinden. Deze dienst wordt aangeboden door de BSH third-party provider Zoovu (Deutschland) GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlijn ("Zoovu"). Wij bieden deze functionaliteit onder eigen verantwoordelijkheid aan en hebben met Zoovu een gegevensbeschermingsovereenkomst gesloten dat de gegevens van onze websitebezoekers alleen op basis van onze instructies worden verwerkt, niet aan derden worden doorgegeven en technisch voldoende worden beschermd.

 De rechtsgrondslag voor dit gebruik van de digitale productadviseur en de hieronder beschreven gegevensverwerking is uw toestemming - voor gebruikers uit de Europese Unie op grond van art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen door de "Zoovu-cookie" in de cookie-groep "Functioneel" te deselecteren. De cookies en de in dit kader verzamelde persoonsgegevens worden na de sessie gewist of geanonimiseerd.

 Als u toestemming heeft gegeven, worden de volgende gegevens verwerkt:

• Gebruiksgegevens: (prestaties van de digitale assistent, beantwoorden van vragen, navigatie, productaanbevelingen, aankoop).
• Gebruikte browser / besturingssysteem / apparaat
• Bron van de verwijzing
  
  

 De verzamelde gebruiksgegevens (met behulp van een cookie-ID) worden gebruikt om de Digitale Productassistent ervaring te verbeteren, voor technische doeleinden en om de dienst te verbeteren. Het is niet mogelijk om de identiteit van de gebruiker af te leiden uit de door ons gebruikte ID.

 Als u ons geen toestemming heeft gegeven via de cookiebanner, bijvoorbeeld door toestemming te weigeren via de trackingbanner, worden alleen cookies geplaatst die nodig zijn voor het verlenen van de dienst, maar vindt er geen tracking van het gebruik zoals hierboven beschreven plaats.

2. Contact opnemen

Op onze website bieden wij u verschillende manieren om contact met ons op te nemen als u vragen en/of opmerkingen heeft over onze producten en verkooppunten. Hiervoor bieden wij specifiek een telefonisch servicenummer en een contactformulier aan. Als u op één van deze manieren contact met ons opneemt, zullen wij de door u verstrekte informatie, inclusief eventuele persoonsgegevens, verwerken als dit nodig is om uw verzoek te behandelen, op basis van de wettelijke grondslag van artikel 6, lid 1 sub b van de AVG. Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij ook andere persoonsgegevens verwerken om onze rechtmatige belangen te handhaven, op grond van artikel 6 lid 1 sub f van de AVG, in het bijzonder om fraude en misbruik van onze diensten te voorkomen.

U heeft zich aangemeld voor een van onze nieuwsbrieven of in een andere context (bijv. bij het invullen van een contactformulier) uw belangstelling getoond voor informatie van Dräger? Dan kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u informatie te sturen (bijv. uitnodigingen voor evenementen, webinars of productinformatie) op basis van uw interesses. Als u niet langer geïnteresseerd bent in het ontvangen van onze informatie, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Klik daarvoor gewoon op de link "uitschrijven" in de betreffende nieuwsbrief. Voor gebruikers uit de Europese Unie: De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is de door u aangegeven toestemming in de zin van art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

3. Klantaccount

U heeft de mogelijkheid om een persoonlijke klantenrekening aan te maken in onze Rental Webshop ("klantaccount"). Hiervoor is bepaalde verplichte informatie nodig om de klantaccount in ons online systeem te kunnen aanmaken, die voortvloeit uit het registratieformulier. Daarnaast is verdere vrijwillige informatie mogelijk. Welke van deze gegevens in elk geval verplicht is, kunt u zien aan de dienovereenkomstig gemarkeerde verplichte velden. Wanneer u ons het ingevulde registratieformulier toestuurt, ontvangt u van ons een e-mail waarin u de registratie nogmaals moet bevestigen om de registratie te voltooien en uw klantaccount aan te maken. In uw klantaccount heeft u een overzicht van uw eerdere bestellingen. U kunt uw klantaccount ook gebruiken om gemakkelijk verdere bestellingen te plaatsen zonder dat u uw lever- en factuuradres opnieuw hoeft in te voeren. U kunt echter ook als gast bestellingen plaatsen zonder een klantaccount aan te maken (zie het volgende punt 5 van deze informatie over gegevensbescherming.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in verband met uw klantaccount om onze diensten te leveren en om onze gerechtvaardigde belangen - voor gebruikers uit de Europese Unie - te beschermen op basis van Art. 6 lid 1 lit. b) en f) DSGVO. Ons gerechtvaardigd belang is om de dienst aan onze gebruikers te kunnen aanbieden en storingen en pogingen tot fraude te voorkomen

U kunt uw gegevens in uw accountinstellingen op elk gewenst moment wijzigen en uw klantaccount op elk gewenst moment verwijderen door op de betreffende knop in uw accountinstellingen te klikken. Als u uw klantaccount verwijdert, zullen wij uw persoonsgegevens die in verband met de klantaccount zijn verzameld, verwijderen, op voorwaarde dat er geen wettelijke of contractuele verplichtingen zijn om deze gegevens te bewaren. Bij dergelijke opslagverplichtingen zullen wij de verwerking zoveel mogelijk beperken. In dit geval is de grondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1 sub b en c van de AVG.

4. Winkelmandje, bestellingen en aanschaf van onze Dräger producten

Als u een artikel in onze Dräger Rental-Webshop heeft gevonden dat u bevalt, kunt u het direct in uw digitale winkelmandje plaatsen. Het is niet nodig om hiervoor een klantaccount aan te maken. Voor deze functie moeten echter bepaalde cookies worden. U kunt deze eenvoudig beheren in uw cookie-instellingen op onze website.

Als betrokken persoon heeft u, om redenen die op uw speciale situatie gebaseerd zijn, het recht om op elk gewenst moment bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van de op u betrekking hebbende persoonsgegevens die plaatsvindt op basis van Art. 6 lid 1 sub e of f AVG; dit geldt ook voor op deze bepalingen gebaseerde profiling. In het geval van een dergelijk bezwaar verwerken wij uw persoonsgegevens niet meer, tenzij wij kunnen aantonen dat wij dwingende, te verdedigen redenen voor de verwerking hebben die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of wanneer de verwerking plaatsvindt om juridische aanspraken geldend te maken, uit te oefenen of te verdedigen.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken met het oog op directe marketing, heeft u als betrokkene het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met het oog op deze marketing, met inbegrip van het opstellen van profielen, voor zover dit verband houdt met deze directe marketing.

Indien u als betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking voor directe marketing, zullen wij de betreffende persoonsgegevens niet meer voor die doeleinden verwerken.